Política de privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
- O nosso site não tem cadastro, não usa cookies de rastreamento, nem anúncios ou ferramentas de análise.
- O que você digita nos formulários não fica salvo no site. Só vira uma mensagem no WhatsApp quando você toca no botão de enviar.
- Usamos os seus dados apenas para montar a sua prévia, fazer o seu site e atender você. Não vendemos dados para ninguém.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou pedir para não receber mais mensagens, a qualquer momento pelo WhatsApp.
1. Quem somos
A MesaDigitalX cria sites, cardápios digitais e produtos digitais para pequenos negócios. Atendemos a partir de Juazeiro-BA. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), a MesaDigitalX é a controladora dos dados descritos aqui.
Contato para qualquer assunto de privacidade: WhatsApp (74) 99915-1241.
2. Quando você só navega no site
- Sem cookies de rastreamento, sem anúncios e sem ferramentas de análise (como Google Analytics ou Pixel do Facebook).
- As fontes, imagens, vídeos e áudios são carregados do nosso próprio servidor. Por isso o seu navegador não envia informações para outras empresas enquanto você navega.
- O site fica hospedado na Netlify. Como em qualquer site, a hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora e tipo de navegador) para manter o site funcionando e protegido contra ataques. Não usamos esses registros para identificar você nem para fazer propaganda.
3. Formulários e botão do WhatsApp
Os campos do site (nome do negócio, cidade, “Descreva o seu modelo”) servem só para escrever a mensagem por você. Nada é enviado para um servidor nem guardado no site. Quando você toca em “Quero esse site”, “Quero esse produto” ou “Enviar minha ideia no WhatsApp”, o WhatsApp abre com o texto pronto, e você decide se envia.
A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp, que é um serviço da Meta com a sua própria política de privacidade.
4. Quais dados tratamos e por quê
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Seu nome, número de WhatsApp, nome e cidade do seu negócio | Responder você, montar a prévia e fazer o atendimento | Procedimentos antes do contrato e execução do contrato (art. 7º, V) |
| Cardápio, preços, fotos, logo, endereço e horários do negócio que você nos envia | Criar e publicar o seu site ou cardápio | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Dados do pagamento (nome de quem pagou, valor, data e comprovante do Pix) | Confirmar o pagamento e cumprir obrigações fiscais | Execução do contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Contato comercial público de negócios (nome do negócio, telefone ou perfil divulgado no Google Maps ou em redes sociais) | Apresentar os nossos serviços a negócios que podem ter interesse | Legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber mais contato a qualquer momento |
Não pedimos nem tratamos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) e não coletamos dados de cartão. O pagamento é feito por Pix, pelo aplicativo do seu banco.
5. Se a gente entrou em contato com você
Às vezes encontramos negócios que divulgam o seu contato comercial publicamente e mandamos uma mensagem apresentando o nosso trabalho. Se você não quiser receber esse tipo de mensagem, é só responder “não quero” ou “parar”. Colocamos o seu número numa lista de exclusão e não entramos mais em contato.
6. Os sites que fazemos para os nossos clientes
Nos sites e cardápios que criamos, os pedidos e agendamentos dos clientes finais vão direto para o WhatsApp do próprio negócio, e não para a MesaDigitalX. Cada negócio é responsável pelos dados dos seus próprios clientes. Quando alteramos ou hospedamos esses sites, agimos só seguindo as instruções do dono do negócio.
7. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais. Usamos apenas os fornecedores necessários para prestar o serviço:
- Netlify: hospedagem do nosso site e dos sites de clientes (servidores fora do Brasil);
- WhatsApp (Meta): conversas e atendimento;
- Seu banco e o nosso: para processar o Pix;
- Autoridades públicas: somente quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita para cumprir o contrato com você e segue as garantias previstas na LGPD (art. 33).
8. Por quanto tempo guardamos
- Clientes: enquanto o seu site estiver ativo e o atendimento continuar. Depois disso, guardamos só o que a lei exige, como os registros de pagamento para fins fiscais.
- Quem só pediu informação ou prévia: guardamos pelo tempo da conversa e apagamos quando você pedir.
- Lista de exclusão: guardamos o número de quem pediu para não ser contatado, justamente para garantir que não vamos procurar essa pessoa de novo.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- portabilidade dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- oposição ao contato comercial e revogação do consentimento, quando for o caso.
É só mandar uma mensagem no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Como protegemos os seus dados
- O site funciona sempre com conexão segura (HTTPS), e o navegador é instruído a não abrir a versão sem cadeado.
- O site não tem banco de dados nem área de login. Por isso não existe cadastro que possa vazar.
- Usamos regras de segurança no navegador que bloqueiam códigos de outros sites, impedem que a nossa página seja copiada dentro de outra e desligam câmera, microfone e localização.
- Somente o responsável pela MesaDigitalX acessa as conversas e os arquivos de clientes.
Se acontecer algum incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei manda.
11. Crianças e adolescentes
Os nossos serviços são para negócios e para pessoas adultas. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Mudanças importantes também serão avisadas no WhatsApp para quem é cliente.